Nghĩa vụ của người bán và khách hàng trong giao dịch
Quyền và nghĩa vụ của người bán (Tindaiphu.vn): Chúng tôi có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa các thông tin liên quan khi có thay đổi Giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Website theo quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. […]
Chính sách bảo hành
Trường hợp được bảo hành: – Sản phẩm vừa được giao không đúng như hình ảnh, mô tả hoặc cung cấp trên trang web Trường hợp không được bảo hành: – Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày – Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập […]
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Tổng Quan : Đối với Tindaiphu.vn trải nghiệm của Khách hàng phải được đặt lên vị trí hàng đầu. Tindaiphu.vn có khâu kiểm tra chất lượng trước khi đóng gói nên đảm bảo sự hài lòng 100% đến Quý Khách. Đôi khi không tránh khỏi sơ suất. Chúng tôi muốn Quý khách hàng yêu thích […]
Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Điều 1: Cơ chế giải quyết Mọi khiếu nại từ phía Khách hàng đều được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết. Trong trường hợp […]
Chính sách bảo mật thông tin
Hiện nay, vấn đề bảo mật thông tin mua bán, thông tin cá nhân, thông tin mật của doanh nghiệp đang là vấn đề khá nhạy cảm trong xã hội. Tindaiphu.vn luôn trân trọng những thông tin liên kết từ phía khách hàng và tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc bảo mật xem như là […]
Phương thức thanh toán
Tindaiphu.vn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và linh hoạt cho khách hàng. Hiện tại wesite Tindaiphu.vn chỉ chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash on Delivery) Khách hàng sẽ thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm. […]
Chính sách vận chuyển
Chi phí và thời gian vận chuyển Phí vận chuyển: Tùy theo địa điểm và đơn vị vận chuyển. Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng cụ thể được cung cấp khi đặt hàng, tùy thuộc vào vị trí của người bán và người mua giao động từ 3-5 ngày. Trường hợp phát sinh […]
Chính sách kiểm hàng
Để quyền lợi của khách hàng được bảo vệ tối đa khi tham gia mua hàng trên website, Tindaiphu.vn có chính sách hỗ trợ khách hàng được kiểm tra, xem hàng, đồng kiểm với nhân viên giao hàng khi nhận hàng. Nghĩa là, khi bạn nhận được gói hàng từ nhân viên giao hàng, bạn […]
Hướng dẫn mua hàng
Để mua sắm trên website Tindaiphu.vn quý khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước như sau: Bước 1: Truy cập vào tindaiphu.vn Bước 2: Tiến hành lựa chọn danh mục sản phẩm Bước 3: Lựa chọn sản phẩm phù hợp và thêm sản phẩm vào giỏ hàng Bước 4: Xem lại giỏ hàng […]

